Vui lòng đọc kỹ tài liệu này trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev98. Việc tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chấp thuận toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, hãy nắm bắt sáu nguyên tắc quan trọng nhất chi phối mối quan hệ giữa ev98 và người dùng.
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. ev98 có quyền giải thích các điều khoản còn mơ hồ theo hướng hợp lý nhất và thông báo cho người dùng trong vòng 7 ngày làm việc.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ev98, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
ev98 thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc cố tình gian lận thông tin về độ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và có thể bị chuyển hồ sơ đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ev98. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là "multi-accounting") là hành vi bị cấm hoàn toàn và sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý theo Điều 8 của tài liệu này.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng có trách nhiệm:
ev98 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc trong các trường hợp kiểm tra an ninh tài khoản. Quá trình KYC thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc.
Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tối đa. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ev98 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu thông tin này qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
Tất cả giao dịch tài chính trên ev98 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). ev98 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hay giao dịch qua các kênh chưa được xác nhận chính thức.
| Giao dịch | Mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền – MoMo / ZaloPay | 50.000 VNĐ | 1–2 phút | Miễn phí |
| Nạp tiền – Ngân hàng | 100.000 VNĐ | 2–10 phút | Miễn phí |
| Rút tiền – MoMo / ZaloPay | 100.000 VNĐ | 5–15 phút | Miễn phí |
| Rút tiền – Ngân hàng | 200.000 VNĐ | 15–60 phút | Miễn phí |
Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản ev98. ev98 không xử lý yêu cầu rút tiền về tài khoản của người thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Trong trường hợp có nghi ngờ về gian lận hoặc rửa tiền, ev98 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra trong tối đa 7 ngày làm việc và yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp.
Tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu sẽ không được rút. Nếu người dùng yêu cầu rút tiền khi còn số dư thưởng chưa đủ điều kiện, ev98 có thể khấu trừ toàn bộ phần thưởng chưa hoàn thành vòng cược trước khi xử lý lệnh rút.
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình. ev98 cung cấp nền tảng và dịch vụ, không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ do quyết định cá nhân của người dùng.
Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và không được sử dụng tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu (tiền thuê nhà, tiền ăn, chi phí y tế, học phí) để đặt cược trên ev98.
ev98 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi để tri ân người dùng. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo và người dùng chịu trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại ev98:
Người dùng mới đăng ký tài khoản ev98 lần đầu tiên có thể nhận thưởng chào mừng theo chương trình đang áp dụng tại thời điểm đăng ký. Điều kiện cụ thể được hiển thị trong trang Khuyến mãi sau khi đăng nhập. Thưởng chào mừng chỉ được nhận một lần duy nhất và không áp dụng cho tài khoản đã từng nhận thưởng này trước đó.
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ ev98:
Các hành vi vi phạm trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản vi phạm, và trong trường hợp nghiêm trọng có thể bị chuyển hồ sơ đến cơ quan thực thi pháp luật. ev98 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận hoạt động 24/7 và hợp tác với các nhà cung cấp bên thứ ba để nhận diện các mô hình cược bất thường.
ev98 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ev98. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về tài khoản thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ev98 không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm tài chính tối đa của ev98 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ev98 bao gồm logo, nhãn hiệu, văn bản, hình ảnh, đồ họa, mã nguồn phần mềm, thiết kế giao diện và cơ sở dữ liệu đều là tài sản của ev98 hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba. Người dùng không được phép:
Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
ev98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi vật chất của người dùng. Đối với các thay đổi quan trọng, ev98 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev98 sau ngày hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị đầu trang để bạn dễ theo dõi.
Nếu có bất kỳ thắc mắc, tranh chấp hay khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của ev98, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ theo các kênh sau:
ev98 cam kết xem xét mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được và phản hồi kết quả đến người dùng qua kênh đã liên hệ. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp đòi hỏi điều tra chuyên sâu, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và người dùng sẽ được thông báo về tiến độ.
Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả game từ nhà cung cấp bên thứ ba, ev98 sẽ hỗ trợ làm cầu nối yêu cầu điều tra với nhà cung cấp và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Toàn bộ tài liệu này cấu thành thỏa thuận hoàn chỉnh giữa ev98 và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hay trao đổi trước đó.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền từ 50.000 VNĐ qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu khám phá hơn 700 tựa game tại ev98 – sân chơi được hơn 500.000 người Việt tin tưởng.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.